Butler Valet - The St. Regis Florence [Italy]

 

N. Posizione 23091356
Categoria la Posizione Rooms & Guest Services Operations
Sede The St. Regis Florence, Piazza Ognissanti 1, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA
Tipologia Full-Time
Lavora da remoto? N
Trasferimento? N
Tipo posizione Non-Management

RIASSUNTO DELLA POSIZIONE

In quanto “casa” originaria del lusso, St. Regis continua a ridefinire il lusso moderno attraverso il servizio. Al centro c'è il programma Butler, un'icona della nostra eredità e il cuore e l'anima del nuovo lusso. È di alto livello, personalizzato, creativo e originale. È animato da tutti i talenti, ma il volto principale del programma è il nostro team Butler, che sono gli ambasciatori del lusso per eccellenza.

Il maggiordomo offre esperienze e servizi su misura per soddisfare tutte le esigenze degli ospiti durante il pre-arrivo, il check-in, durante tutto il soggiorno e alla partenza, in collaborazione con gli altri reparti dell'hotel. Ciò include il coordinamento dei Butler Valets e la verifica che altri reparti che supportano i servizi di maggiordomo siano attrezzati per soddisfare le esigenze degli ospiti. Il maggiordomo è la chiave per costruire un rapporto con gli ospiti, anticipare in modo proattivo i bisogni degli ospiti e agire di conseguenza, ove possibile.

Il marchio St. Regis è ricco di storia con radici che possono essere fatte risalire ai primi anni del 1900, ogni membro del team è parte di un futuro pionieristico per ridefinire il lusso moderno attraverso il servizio. Il successo del maggiordomo è radicato in una profonda passione per il servizio, standard intransigenti, capacità di anticipare i bisogni e capacità interpersonali impeccabili.

Dovrai anche creare un posto di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, sostenere gli standard di qualità e garantire che la tua uniforme, l'aspetto personale e le comunicazioni siano professionali. Fare tutte queste cose bene (e altre ragionevoli mansioni lavorative come richiesto) è fondamentale per i membri del team di Butler, per coccolare e apprezzare i nostri ospiti, ogni volta.

Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente.

Il marchio St. Regis ha fondato il concetto di hotel di lusso con l'apertura del The St. Regis New York oltre 110 anni fa. Quando John Jacob Astor IV ha aperto le porte del suo capolavoro in stile Beaux-Arts sulla Fifth Avenue di New York, St. Regis è diventato un simbolo di eleganza senza compromessi e di servizio personalizzato. Oggi, forte delle sue 40 strutture considerate tra le migliori al mondo, St. Regis è il luogo dove nascono nuove tendenze, le aspettative vengono superate e gli ospiti vivono esperienze eccezionali. Vi invitiamo a esplorare le opportunità di lavoro di St. Regis.

 

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